- Beranda
- FAQ
Tanya Jawab Seputar CCTV Lampung
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan SLASH CCTV.
Harga
Berapa harga pasang CCTV di Lampung?
Harga paket CCTV di SLASH CCTV dimulai dari paket 2–4 kamera yang sudah termasuk kamera, DVR, harddisk, kabel, aksesoris, dan jasa pemasangan standar. Harga terbaru setiap paket bisa dilihat di halaman Harga, atau hitung sendiri lewat Kalkulator CCTV. Harga final ditentukan setelah survei lokasi gratis.
Bagaimana cara pembayaran?
Pembayaran bisa melalui transfer bank atau tunai. Untuk proyek, termin pembayaran dapat disepakati di surat penawaran. Kami juga tersedia di Shopee untuk pembelian unit.
Merek
Apakah SLASH CCTV dealer resmi Dahua di Lampung?
Ya. SLASH CCTV (PT Slash Teknologi Indonesia) adalah master dealer tunggal Dahua di Lampung, juga untuk Hiview, Biota, TP-Link VIGI, dan Imou. Semua produk bergaransi resmi.
Merek CCTV apa saja yang resmi dijual SLASH CCTV?
Master dealer tunggal: Dahua, Hiview, Biota, TP-Link VIGI, dan Imou. Dealer resmi: Hikvision, HiLook, dan EZVIZ.
Di mana service center CCTV Dahua, Hikvision, dan Imou di Lampung?
Service center dan klaim garansi tersedia di cabang SLASH CCTV Bandar Lampung (pusat), Metro, dan Bandar Jaya — melayani perbaikan, penggantian unit sesuai ketentuan garansi, dan bantuan setting aplikasi.
Layanan
Apakah survei lokasi gratis?
Ya. Survei dan konsultasi gratis untuk area layanan cabang Bandar Lampung, Metro, dan Bandar Jaya. Untuk lokasi di luar radius layanan, biaya transportasi dihitung transparan dan bisa dicek lewat estimasi transportasi di situs ini.
Berapa lama proses pemasangan CCTV?
Paket rumah 2–8 kamera umumnya selesai dalam 1 hari kerja. Proyek bisnis atau instansi dengan banyak titik dijadwalkan sesuai hasil survei.
Apakah melayani servis CCTV yang bukan dipasang SLASH CCTV?
Ya, kami melayani service dan perbaikan CCTV semua merek, termasuk yang dipasang pihak lain: kamera mati, gambar hilang, DVR error, harddisk rusak, hingga CCTV tidak bisa online.
Apakah bisa untuk pengadaan sekolah atau instansi pemerintah?
Bisa. PT Slash Teknologi Indonesia terdaftar di e-Katalog Inaproc dan SIPLah, serta melayani penawaran resmi untuk proyek pemerintahan, BUMN, dan korporasi.
Cabang
Di mana saja cabang SLASH CCTV?
SLASH CCTV memiliki kantor pusat di Jl. Pagar Alam No.100, Kedaton, Bandar Lampung, cabang Metro di Jl. AH Nasution No.86, Yosorejo, Metro Timur, dan cabang Bandar Jaya di Lampung Tengah. Ketiganya melayani penjualan, pemasangan, servis, dan klaim garansi.
Wilayah mana saja yang dilayani?
Kami melayani seluruh 15 kabupaten/kota di Provinsi Lampung, antara lain Bandar Lampung, Metro, Lampung Tengah, Lampung Selatan, Lampung Timur, Lampung Utara, Pesawaran, Pringsewu, Tanggamus, Tulang Bawang, Tulang Bawang Barat, Way Kanan, Mesuji, Lampung Barat, dan Pesisir Barat.
Produk
Apakah CCTV bisa dipantau dari HP?
Bisa. Semua paket CCTV yang kami pasang disetting agar bisa dipantau live dan diputar ulang dari HP Android maupun iPhone melalui aplikasi resmi merek masing-masing (Hik-Connect, DMSS, Imou Life, VIGI, dan lainnya).
Apa bedanya CCTV analog (DVR) dan IP camera (NVR)?
CCTV analog memakai kabel coaxial dan perekam DVR — lebih ekonomis untuk rumah dan toko. IP camera memakai kabel LAN dan perekam NVR — kualitas gambar lebih tajam, bisa PoE (satu kabel untuk data dan daya), dan lebih mudah dikembangkan untuk bisnis.
Berapa lama rekaman CCTV tersimpan?
Tergantung kapasitas harddisk, jumlah kamera, dan resolusi. Sebagai gambaran, 4 kamera 2MP dengan HDD 1TB bisa menyimpan sekitar 2–3 minggu rekaman. Gunakan Kalkulator CCTV untuk menghitung kebutuhan harddisk Anda.
Garansi
Apakah produk bergaransi resmi?
Ya. SLASH CCTV adalah distributor resmi Hikvision, Dahua, Imou, HiLook, EZVIZ, TP-Link VIGI, dan brand lainnya. Semua perangkat bergaransi resmi dan klaim garansi bisa dilakukan di cabang mana pun.
Pertanyaan Anda belum terjawab?
Tanyakan langsung ke tim kami — biasanya dibalas dalam hitungan menit pada jam kerja.